POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1.1 Visite de nos sites web

Hotel Alex Management AG, en tant que propriétaire de l'hôtel Alex Lake Zürich, exploite les sites web suivants:

www.alexlakezurich.com

www.thelivingcircle.ch

En tant que tel, il est responsable de la collecte, du traitement et de l'utilisation de vos données personnelles et doit s'assurer que le traitement des données est conforme aux lois applicables en matière de protection des données.

Lorsque vous visitez notre site web, nos serveurs enregistrent temporairement chaque session dans un fichier journal. Dans ce processus, les données techniques suivantes sont collectées et stockées, sans aucune action de votre part, comme c'est le cas chaque fois que vous vous connectez à un serveur web:

• l'adresse IP de l'ordinateur demandeur,
• le nom du propriétaire de la plage d'adresses IP (généralement votre fournisseur d'accès à Internet),
• la date et l'heure de la visite,
• le site web à partir duquel vous accédez au site (URL référent), éventuellement avec le mot-clé utilisé,
• le nom et l'URL du fichier récupéré,
• le code d'état (par exemple, le message d'erreur),
• le système d'exploitation de votre ordinateur,
• le navigateur que vous utilisez (type, version et langue),
• le protocole de transmission utilisé (par exemple HTTP/1.1), et
• éventuellement votre nom d'utilisateur issu d'un enregistrement/authentification.

Après 90 jours, nous rendons automatiquement anonymes les adresses IP enregistrées, de sorte qu'aucune conclusion ne peut être tirée quant à l'identité des utilisateurs individuels.

Ces données sont collectées et traitées dans le but de permettre l'utilisation de notre site web (établissement d'une connexion), d'assurer la sécurité et la stabilité du système à long terme, de nous permettre d'optimiser notre présence sur Internet et à des fins statistiques internes. Cela constitue nos intérêts légitimes dans le traitement des données conformément à l'art. 6 (1) (f) GDPR.

L'adresse IP est également évaluée avec d'autres données à des fins de clarification et de défense en cas d'attaques de l'infrastructure du réseau ou d'autres utilisations non autorisées ou abusives du site Internet. Si nécessaire, elle est également utilisée dans le cadre de procédures pénales pour l'identification et pour des procédures civiles et pénales contre les utilisateurs concernés. Cela constitue nos intérêts légitimes dans le traitement des données conformément à l'art. 6 (1) (f) GDPR.

1.2 Utilisation de notre formulaire de contact

Vous avez la possibilité d'utiliser un formulaire de contact pour entrer en contact avec nous. Pour cela, nous avons besoin des informations suivantes (*obligatoires):Titre*

• Prénom* et nom de famille*
• Adresse
• Code postal et ville
• Pays
• Téléphone
• Courriel*
• Commentaire
• Comment avez-vous entendu parler de nous?

Nous n'utilisons ces données ainsi qu'un numéro de téléphone fourni volontairement par vous que pour répondre à votre demande de contact de manière individuelle et au mieux de nos possibilités. Le traitement de ces données est donc nécessaire pour prendre des mesures préalables à la conclusion d'un contrat, conformément à l'art. 6 (1) (b) GDPR, ou aux fins de la poursuite de nos intérêts légitimes conformément à l'art. 6 (1) (f) GDPR.

1.3 Inscription à notre lettre d'information

Vous avez la possibilité de vous inscrire à notre newsletter sur notre site web. Pour ce faire, vous devez vous inscrire. Dans le cadre du processus d'enregistrement, vous êtes tenu de soumettre les données suivantes(* obligatoires):

• Titre*
• Prénom et nom de famille*
• Adresse électronique*

En outre, vous pouvez nous fournir volontairement d'autres données. Nous utilisons pour cela le mécanisme du double opt-in. Après avoir soumis votre inscription, vous recevrez un courriel de notre part contenant un lien de confirmation. Cliquez sur ce lien pour confirmer définitivement votre inscription à la newsletter. Nous utiliserons vos données dans le but de vous envoyer la newsletter jusqu'à ce que vous révoquiez votre consentement à cet égard. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. En outre, tous les e-mails de la newsletter contiennent un lien de désinscription.

Notre newsletter peut contenir une balise web (pixel de suivi) ou un moyen technique similaire. Un pixel invisible est une image transparente de 1x1 pixel liée à l'ID utilisateur de l'abonné à la newsletter.

Pour chaque newsletter que nous envoyons, des informations sont disponibles sur le fichier d'adresses utilisé, l'intitulé du sujet et le nombre de newsletters envoyées. Ces informations révèlent également quelles adresses n'ont pas encore reçu la newsletter, à quelles adresses la newsletter a été envoyée et pour quelles adresses le processus d'envoi n'a pas abouti. Elles montrent également quelles adresses ont ouvert la newsletter et, enfin, quelles adresses se sont désabonnées. Nous utilisons ces données à des fins statistiques et pour optimiser la newsletter en termes de contenu et de structure. Cela nous permet de mieux adapter les informations et les offres de notre newsletter aux intérêts individuels de chaque destinataire. Le pixel de suivi est supprimé lorsque vous supprimez la newsletter.

Pour empêcher l'utilisation des pixels de suivi dans notre newsletter, veuillez régler les paramètres de votre programme de messagerie de manière à ce qu'aucun HTML ne soit affiché dans les messages, si ce n'est pas déjà le cas par défaut. Vous trouverez sous les liens suivants des instructions sur la manière d'effectuer ces réglages dans les programmes de messagerie les plus courants.

• Microsoft Outlook
• Mail on Mac (“load remote content in messages”)

Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, vous nous donnez votre accord pour traiter les données que vous avez saisies dans le but d'envoyer régulièrement notre newsletter à l'adresse que vous avez indiquée, d'analyser votre comportement d'utilisateur à des fins statistiques et d'optimiser notre newsletter. Votre consentement constitue notre base juridique pour le traitement des données pour notre newsletter conformément à l'art. 6 (1) (a) GDPR.

Nous sommes en droit de mandater des tiers pour le traitement technique des activités publicitaires et sommes autorisés à transmettre vos données à cette fin (voir section 4.0 ci-dessous).

1.4 Réservation d'une chambre sur le site web, par correspondance ou par téléphone 

Lorsque vous effectuez une réservation, soit via notre site web, soit par correspondance (courriel ou lettre), soit par téléphone, nous avons besoin des données suivantes pour traiter le contrat (* obligatoire):

• Titre*
• Prénom* et nom de famille *
• Adresse postale*
• Date de naissance*
• Numéro de téléphone*
• Langue*
• Coordonnées de la carte de crédit*
• Adresse e-mail*
• Heure d'arrivée prévue
• Plaque d'immatriculation du véhicule
• Préférences
• Commentaires

Nous n'utiliserons ces données que dans le but de traiter le contrat, sauf indication contraire dans la présente politique de confidentialité ou si vous nous avez donné votre consentement séparé. Nous traitons les données en particulier pour enregistrer votre réservation comme demandé, fournir les services réservés, vous contacter en cas d'ambiguïtés ou de problèmes et assurer un paiement correct.

Pour le traitement des réservations en ligne, nous utilisons le service SimpleBooking fourni par QNT S.r.l. a Socio Unico, Via Lucca,52 - 50142 Florence, Italie. Pour plus d'informations sur la façon dont SimpleBooking traite les données personnelles, voir ici.

La base juridique du traitement des données à cette fin est l'exécution d'un contrat conformément à l'art. 6 (1) (b) GDPR.

1.5 Prise de contact ou réservation via la fonction de chat

Sur notre site web, vous avez la possibilité d'effectuer une réservation en ligne ou de contacter le service de réservation par chat en direct. Le logiciel pour la fonction de chat et la plateforme de réservation sont mis à disposition par des fournisseurs tiers sélectionnés. En fonction du service, diverses données sont collectées à cet effet (* obligatoire):

• Nom
• Courriel
• Numéro de téléphone
• Langue
• Intégration de Facebook Messenger
• Point de navigation sur le site Internet d'Alex Lake Zürich
• Date/heure
• Référence
• Adresse IP
• Localisation Google
• Fichier audio de la conversation

Pour le traitement de votre réservation en ligne, nous utilisons le service SimpleBooking fourni par QNT S.r.l. a Socio Unico, Via Lucca,52 - 50142 Florence, Italie. Pour plus d'informations sur la façon dont SimpleBooking traite les données personnelles, voirici.

Pour le traitement de votre réservation par chat, nous utilisons le service JivoSite fourni par JivoSite Inc, 1013 Centre Rd, Suite 403-B, Wilmington, Delaware 19805, États-Unis. Pour plus d'informations sur la manière dont JivoSite traite les données personnelles, voir ici.

La base juridique du traitement des données à cette fin est de prendre des mesures préalables à la conclusion d'un contrat et pour l'exécution d'un contrat conformément à l'art. 6 (1) (b) GDPR.

1.6 Prise de contact par e-mail

Sur notre site web, vous avez la possibilité de nous contacter et de nous envoyer un e-mail. À cette fin, nous sommes tenus d'enregistrer votre adresse électronique.

Nous n'utilisons votre adresse électronique et les autres données que vous nous avez fournies volontairement (par exemple, votre nom et votre prénom) que pour répondre individuellement et au mieux à votre demande de contact. Le traitement de ces données est donc nécessaire pour prendre des mesures préalables à la conclusion d'un contrat, conformément à l'art. 6 (1) (b) GDPR ou aux fins de la poursuite de notre intérêt légitime conformément à l'art. 6 (1) (f) GDPR.

1.7 Prise de contact par téléphone

Sur notre site web, vous avez la possibilité de nous contacter par téléphone.

Nous n'utilisons votre numéro de téléphone et les autres données que vous nous avez fournies volontairement (par exemple, vos nom et prénom, votre adresse électronique) que pour répondre à votre demande de contact de manière individuelle et au mieux de nos possibilités. Le traitement de ces données est donc nécessaire pour prendre des mesures préalables à la conclusion d'un contrat, conformément à l'art. 6 (1) (b) GDPR ou aux fins de la poursuite de nos intérêts légitimes conformément à l'art. 6 (1) (f) GDPR.

1.8 Commander et acheter des billets pour des événements, des produits et des bons d'achat

Sur notre site web, vous avez la possibilité de commander en ligne certains services ou bons d'achat. Les données suivantes sont collectées dans ce cadre (* obligatoire):

• Prénom et nom de famille *
• Adresse *
• Code postal et ville *
• Pays*
• Courriel*
• Numéro de téléphone
• Numéro de carte de crédit

Ces données sont collectées et traitées dans le but de fournir et de livrer le service que vous avez demandé. La base juridique du traitement des données à cette fin est l'exécution d'un contrat conformément à l'art. 6 (1) (b) du GDPR.

1.9 Réservation de restaurant

Sur notre site web, vous avez la possibilité de réserver une table. Les données suivantes sont collectées dans ce cadre (* obligatoire):

• Prénom et nom de famille*
• Courriel*
• Numéro de téléphone*

1.10 Candidature à un poste vacant

Sur notre site web, vous avez la possibilité de postuler à une offre d'emploi ou de faire une candidature spontanée. Pour ce faire, vous êtes tenu de soumettre une candidature complète. Les données suivantes doivent être saisies dans le formulaire en ligne (* obligatoire): 

• Titre*
• Prénom et nom de famille*
• Adresse*
• Nationalité*
• État civil*
• Date de naissance*
• Adresse électronique*
• Numéro de téléphone*
• Lettre de motivation, curriculum vitae, photo*
• Références professionnelles*

Ces données sont utilisées pour le traitement de la procédure de candidature. Si vous ne consentez pas explicitement au traitement ultérieur de vos données, celles-ci seront supprimées après la procédure de candidature correspondante.

Pour les candidatures en ligne, nous utilisons les services de Jacando fournis par Jacando AG, Münchensteinerstrasse 41, 4052 Bâle, Suisse. Pour plus d'informations sur la manière dont Jacando traite les données personnelles, voir ici.

La base juridique du traitement de ces données est donc de prendre des mesures préalables à la conclusion d'un contrat, conformément à l'art. 6 (1) (b) GDPR et aux fins de la poursuite de nos intérêts légitimes conformément à l'art. 6 (1) (f) GDPR. Pour le traitement ultérieur des données, la base juridique est votre consentement conformément à l'art. 6 (1) (a) GDPR.

1.11 Cookies

Les cookies contribuent de plusieurs manières à rendre votre visite sur notre site web plus facile, plus agréable et plus significative. Les cookies sont des fichiers d'information que votre navigateur web enregistre automatiquement sur le disque dur de votre ordinateur lorsque vous visitez nos sites web. Nous utilisons les cookies, par exemple, pour stocker temporairement les services et les données que vous avez choisis lorsque vous remplissez un formulaire sur le site web, afin que vous n'ayez pas à répéter la saisie lorsque vous visitez une autre sous-page. Les cookies peuvent également être utilisés, si nécessaire, pour vous identifier en tant qu'utilisateur enregistré après votre inscription sur le site web, sans que vous ayez à vous connecter à nouveau lorsque vous visitez une autre sous-page.

La plupart des navigateurs Internet acceptent automatiquement les cookies. Vous pouvez toutefois configurer votre navigateur de manière à ce qu'aucun cookie ne soit stocké sur votre ordinateur ou qu'un message apparaisse toujours lorsque vous recevez un nouveau cookie. Pour obtenir des explications sur la manière de configurer le traitement des cookies dans les navigateurs les plus courants, consultez les sites web suivants:

• Microsofts Windows Internet Explorer
• Microsofts Windows Internet Explorer Mobile
• Mozilla Firefox
• Google Chrome for desktops
• Google Chrome for mobiles
• Apple Safari for desktops
• Apple Safari pour mobile[MMS1] dispositifs

La désactivation des cookies peut signifier que vous ne serez pas en mesure d'utiliser toutes les fonctions disponibles sur notre site web.

1.12 Tracking Tools

1.12.1 Google Analytics

Nous utilisons le service d'analyse web de Google Analytics dans le but de concevoir et d'optimiser en permanence notre site web pour répondre à vos besoins. À cette fin, des profils d'utilisation pseudonymisés sont créés et de petits fichiers texte utilisés ("cookies") qui sont stockés sur votre ordinateur. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont transférées sur les serveurs du fournisseur de ces services, y sont stockées et traitées pour nous. Outre les données énumérées à la section 1.1, nous pouvons recevoir les informations suivantes:

• Le chemin de navigation que vous suivez sur le site web
• Le temps que vous restez sur le site web ou la sous-page,
• La sous-page à partir de laquelle vous quittez le site web,
• Le pays, la région ou la ville à partir desquels vous accédez au site web,
• L'appareil (type, version, profondeur de couleur, résolution, largeur et hauteur de la fenêtre du navigateur) et
• Si vous êtes un nouveau visiteur ou un visiteur régulier.

Ces informations sont utilisées pour évaluer l'utilisation du site web, compiler des rapports sur les activités du site web et fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web et de l'internet à des fins d'étude de marché et pour concevoir ce site web en fonction de vos besoins. Ces informations peuvent également être transmises à des tiers si la loi l'exige ou si ces données sont traitées par des tiers en notre nom.

Le fournisseur de Google Analytics est Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Avant de transmettre les données au fournisseur, l'adresse IP est tronquée par l'activation de la fonction d'anonymisation IP ("anonymizeIP") sur ce site Web au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États parties à l'accord sur l'Espace économique européen. L'adresse IP anonyme transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas combinée avec d'autres données détenues par Google. Dans des cas exceptionnels uniquement, l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est tronquée. Dans ces cas, nous nous assurons par des garanties contractuelles que Google maintient un niveau suffisant de protection des données. Selon Google, l'adresse IP ne sera en aucun cas mise en relation avec d'autres données relatives à l'utilisateur.

Les utilisateurs peuvent empêcher que les informations générées par les cookies et concernant leur utilisation du site (y compris l'adresse IP) soient enregistrées et traitées par Google en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible ici: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Pour plus d'informations sur les services d'analyse Web utilisés, consultez le site Web de Google ici. Pour savoir comment empêcher le traitement de vos données par le service d'analyse web, voir ici.

La base juridique du traitement des données à cette fin est votre consentement conformément à (l'art. 6 (1) (a) GDPR). Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet futur.

1.12.2 Création de profils d'utilisation pseudonymisés

Sur notre site web, vous pouvez vous inscrire pour créer un compte client ou vous connecter via le plugin de média social "Facebook Connect" fourni par le réseau social Facebook, exploité par Facebook Inc, Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA ("Facebook") en utilisant la technologie dite d'authentification unique si vous avez un profil Facebook. Les plugins de médias sociaux "Facebook Connect" sont reconnaissables sur notre site web au bouton portant le logo Facebook et intitulé "Connect with Facebook", "Log in with Facebook" ou "Sign in with Facebook".

Si vous visitez un de nos sites web qui contient un tel plugin, votre navigateur crée un lien direct avec les serveurs de Facebook. Le contenu du plugin est transmis directement à votre navigateur par Facebook et intégré à la page. Par conséquent, Facebook reçoit l'information que votre navigateur a appelé la page correspondante de notre site web, même si vous n'avez pas de profil Facebook ou n'êtes pas actuellement connecté à Facebook. Ces informations (y compris votre adresse IP) sont envoyées directement par votre navigateur à un serveur de Facebook aux États-Unis et y sont stockées.

Vous pouvez également utiliser le bouton "Facebook Connect" sur notre site web pour vous connecter ou vous enregistrer en utilisant vos données d'utilisateur Facebook. Lorsque vous cliquez sur le bouton "Facebook Connect", il vous est demandé de donner votre consentement à l'échange de données avant de vous connecter. Ce n'est que si vous donnez votre consentement exprès conformément à l'art. 6 (1) (a) GDPR que nous recevons les informations générales et accessibles au public stockées dans votre profil, en fonction de vos paramètres de protection des données personnelles sur Facebook. Ces informations comprennent votre identifiant utilisateur, votre nom, votre photo de profil, votre âge et votre sexe.

Veuillez noter que, suite aux modifications apportées à la politique de confidentialité et aux conditions d'utilisation de Facebook, le fait d'accorder votre consentement peut entraîner le transfert de vos photos de profil, des identifiants de vos amis et de votre liste d'amis si ceux-ci ont été marqués comme "publics" dans vos paramètres de confidentialité de Facebook. Nous stockons et traitons les données qui nous sont transmises par Facebook dans le but de créer un compte utilisateur avec les données requises, si vous l'autorisez dans vos paramètres Facebook (titre, prénom, nom, adresse, pays, adresse électronique, date de naissance). Inversement, sur la base de votre consentement, des données (par exemple, des informations sur votre comportement de navigation ou d'achat) peuvent être transférées de nous à votre profil Facebook.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet futur.

Vous trouverez des informations sur l'objectif et l'étendue de la saisie des données ainsi que sur le traitement ultérieur et l'utilisation des données par

Facebook, ainsi que sur vos droits en la matière et les possibilités de réglage pour la protection de votre vie privée, veuillez consulter la politique de confidentialité de Facebook:

http://www.facebook.com/policy.php

Si vous ne souhaitez pas que Facebook affecte les données collectées via notre site web à votre profil Facebook, vous devez vous déconnecter de Facebook avant de visiter notre site web.

1.12.4 Règles de confidentialité relatives à l'application et à l'utilisation de Google Remarketing

Hotel Alex Management AG a intégré les services de Google Remarketing sur ce site Internet. Google Remarketing est une fonction de Google AdWords qui permet à une entreprise de diffuser des annonces aux internautes qui ont déjà visité son site Web. L'intégration de Google Remarketing permet donc à une entreprise de créer des annonces liées à l'utilisateur et, par conséquent, de montrer aux internautes des publicités qui correspondent à leurs intérêts.

Les services de Google Remarketing sont fournis par Google Inc, 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA.

L'objectif de Google Remarketing est de diffuser des annonces basées sur les centres d'intérêt. Google Remarketing nous permet de diffuser, via le Réseau Display de Google ou sur d'autres sites Internet, des annonces adaptées aux besoins et intérêts individuels des internautes.

Google Remarketing installe un cookie sur le système informatique de la personne concernée. Cela permet à Google de reconnaître les visiteurs de notre site Web lorsqu'ils appellent ensuite d'autres sites Web qui sont également membres du Réseau Display de Google. Chaque fois que la personne concernée visite un site Web qui intègre les services de Google Remarketing, le navigateur de la personne concernée s'identifie automatiquement auprès de Google. Dans le cadre de ce processus technique, Google reçoit les données personnelles de la personne concernée, telles que son adresse IP ou des informations sur son comportement de navigation, que Google utilise pour montrer des annonces pertinentes en fonction des intérêts de l'utilisateur, entre autres.

Le cookie est utilisé pour stocker des informations personnelles, telles que les sites Web visités par la personne concernée. Chaque fois que nos sites Web sont visités, les données personnelles, y compris l'adresse IP de la connexion Internet utilisée par la personne concernée, sont transmises à Google aux États-Unis. Ces données personnelles sont ensuite stockées par Google aux États-Unis. Google peut éventuellement transmettre ces données personnelles à des tiers.

Vous pouvez à tout moment empêcher la mise en place de cookies par notre site Internet, comme décrit ci-dessus, en ajustant les paramètres de votre navigateur Internet et ainsi vous opposer définitivement à la mise en place de cookies. Le fait d'adapter les paramètres de votre navigateur de cette manière empêche également Google de placer un cookie sur votre système informatique. En outre, vous pouvez supprimer à tout moment un cookie déjà installé par Google Analytics via le navigateur ou d'autres logiciels.

En outre, vous avez la possibilité de vous opposer à la publicité basée sur les intérêts de Google. Pour ce faire, vous devez appeler le lien https://www.google.de/settings/ads à partir de chaque navigateur que vous utilisez et y effectuer les réglages correspondants.

Pour plus d'informations et la politique de confidentialité applicable de Google, voir https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

The legal basis for processing data as described above is for the purpose of pursing our legitimate interests in offering individualized and interest-based advertising of our services in accordance with Art. 6 (1) (f) GDPR.

1.12.5 Règles de confidentialité relatives à l'application et à l'utilisation de Google AdWords

Hotel Alex Management AG a intégré Google AdWords sur ce site Web. Google AdWords est un service de publicité sur Internet qui permet aux annonceurs de placer des annonces à la fois dans les résultats du moteur de recherche de Google et dans le réseau Display de Google. Google AdWords permet aux annonceurs de définir à l'avance certains mots-clés qui sont utilisés pour afficher une annonce dans les résultats du moteur de recherche de Google uniquement lorsque l'utilisateur recherche un résultat contenant ces mots-clés. Dans le cadre du Réseau Display de Google, les annonces sont affichées sur des sites web dont le sujet est similaire, à l'aide d'un algorithme automatique et en tenant compte des mots-clés définis au préalable.

Les services Google Adwords sont fournis par Google Inc, 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, États-Unis.

L'objectif de Google AdWords est de commercialiser notre site web en diffusant des annonces basées sur les centres d'intérêt sur les sites web d'entreprises tierces et dans les résultats du moteur de recherche de Google, ainsi qu'en diffusant des annonces de tiers sur notre site web.

Si vous accédez à notre site Web via une annonce Google, Google place un cookie de suivi des conversions sur votre système informatique. Un cookie de suivi des conversions perd sa validité au bout de trente jours et n'est pas utilisé à des fins d'identification des personnes concernées. Tant que le cookie n'a pas encore expiré, il est utilisé pour savoir si certaines sous-pages, comme le panier d'un système de boutique en ligne, ont été consultées sur notre site web. Le suivi des conversions permet à la fois à nous et à Google de savoir si un utilisateur qui a atteint notre site Web via une annonce AdWords a généré un chiffre d'affaires, c'est-à-dire a acheté des marchandises ou a annulé un achat.

Google utilise les données et informations collectées par le cookie de suivi des conversions pour établir des statistiques sur les visites de notre site Web. Nous utilisons ces statistiques, d'autre part, pour déterminer le nombre total d'utilisateurs qui nous ont été adressés via des annonces AdWords, c'est-à-dire pour déterminer le succès ou l'échec de la campagne publicitaire AdWords respective, et pour optimiser nos annonces AdWords à l'avenir. Ni notre entreprise ni les autres annonceurs Google AdWords ne reçoivent de Google des informations qui pourraient être utilisées pour identifier les personnes concernées.

Les informations personnelles, telles que les sites Web visités par la personne concernée, peuvent être stockées avec un cookie de suivi de conversion. Chaque fois que vous visitez nos sites Web, vos données personnelles, y compris l'adresse IP de la connexion Internet utilisée, sont transmises à Google aux États-Unis, où elles sont stockées. Google peut éventuellement transmettre ces données personnelles à des tiers.

Vous pouvez à tout moment empêcher la mise en place de cookies par notre site web, comme décrit ci-dessus, en ajustant les paramètres de votre navigateur Internet et ainsi vous opposer définitivement à la mise en place de cookies. En ajustant les paramètres de votre navigateur de cette manière, vous empêchez également Google de placer un cookie de suivi de conversion sur votre système informatique. En outre, vous pouvez supprimer à tout moment un cookie déjà défini par Google Analytics via le navigateur ou d'autres programmes logiciels.

En outre, vous avez la possibilité de vous opposer à la publicité basée sur les intérêts de Google. Pour ce faire, vous devez appeler le lien https://www.google.de/settings/ads à partir de chaque navigateur que vous utilisez et y effectuer les réglages correspondants.

Pour plus d'informations et pour connaître les règles de confidentialité applicables de Google, voir https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

La base juridique du traitement des données tel que décrit ci-dessus est la poursuite de nos intérêts légitimes à offrir une publicité individualisée et basée sur les intérêts de nos services, conformément à l'art. 6 (1) (f) du GDPR.

2.1 Traitement des données pour répondre aux exigences légales en matière de rapports

Lors de votre arrivée à l'hôtel, nous avons besoin des informations suivantes de votre part et de celle des personnes qui vous accompagnent (* obligatoire):

• Prénom et nom de famille *
• Adresse*
• Données de naissance*
• Lieu de naissance*
• Nationalité*
• Passeport/carte d'identité officiel(le) et numéro *
• Jour d'arrivée et jour de départ

Nous recueillons ces informations afin de remplir les obligations légales de déclaration, notamment dans le cadre des lois sur l'hospitalité ou la police. Dans la mesure où nous y sommes obligés par la réglementation en vigueur, nous transmettons ces informations à l'autorité de police compétente.

Le respect des exigences légales constitue nos intérêts légitimes conformément à l'art. 6 (1) (f) GDPR.

2.2 Enregistrement des services achetés

Si vous achetez des services supplémentaires (par exemple, restaurant, utilisation d'articles du mini-bar ou de la télévision payante, etc.) pendant votre séjour, nous enregistrerons le service fourni ainsi que l'heure à laquelle le service a été acheté à des fins de facturation. Le traitement de ces données est nécessaire pour l'exécution du contrat avec nous, conformément à l'art. 6 (1) (b) GDPR.

2.3 Utilisation de WLAN

Pour vous permettre d'accéder à Internet via notre réseau WLAN, nous enregistrons et utilisons les données suivantes lorsque vous vous connectez à notre réseau WLAN et l'utilisez :

Données dites d'inventaire (* obligatoire)

• Your first name and last name incl. title *
• The email address you have given*
• Your mobile phone number

Nous utilisons ces données d'inventaire pour vous inscrire à notre service WLAN. La base juridique du traitement des données à cette fin est l'exécution et la réalisation d'un contrat conformément à l'art. 6 (1) (b) GDPR.

En outre, nous collectons des données dites de trafic:

Le type d'appareil que vous utilisez pour accéder à notre réseau WLAN

• Différents identifiants de l'appareil, à savoir l'adresse MAC WLAN et le login qui vous est attribué
• L'adresse IP qui vous est attribuée
• La date et l'heure de vos connexions WLAN et Internet
• Certaines données de localisation : Il s'agit notamment de la localisation du point d'accès WLAN le plus proche de chez vous, avec lequel vous êtes connecté via WLAN ; cela inclut également un horodatage. La localisation de ce point d'accès nous indique généralement dans quelle chambre de notre hôtel vous utilisez votre appareil et à quel moment. Nous ne recevons pas d'informations plus précises sur votre emplacement réel.

Nous avons besoin des données de trafic ci-dessus pour établir une connexion technique entre votre appareil et notre réseau WLAN, grâce à laquelle nous pouvons ensuite vous fournir un accès à Internet et le traiter techniquement. L'objectif des données de localisation est de vous connecter au point d'accès WLAN dont le signal est le plus fort. Cela constitue nos intérêts légitimes dans le traitement des données conformément à l'art. 6 (1) (f) GDPR.

En outre, l'adresse IP est évaluée avec d'autres données en cas d'attaques sur l'infrastructure du réseau ou d'autres utilisations non autorisées ou inappropriées du WLAN à des fins de clarification et de défense. Si nécessaire, elle est utilisée dans le cadre d'une procédure pénale pour identifier et engager des procédures civiles et pénales contre les utilisateurs concernés. Cela constitue nos intérêts légitimes dans le traitement des données conformément à l'art. 6 (1) (f) GDPR.

Sur la base de votre consentement, nous utilisons vos données à d'autres fins, comme décrit dans ce qui suit. Nous combinons vos données ci-dessus avec les données que nous avons stockées au cours de votre séjour, et utilisons ces données combinées aux fins suivantes:

• Pour vous envoyer par e-mail, pendant ou après votre séjour, des informations générales et des offres individuelles de produits et de services de notre hôtel, adaptées à vous et à vos intérêts sur la base de vos données existantes. Les informations et les offres que vous recevez peuvent également être adaptées à votre situation antérieure et actuelle dans notre hôtel, par exemple si vous venez d'entrer dans l'un de nos restaurants ou si vous vous rendez fréquemment dans notre salle de fitness. Si vous nous avez également communiqué votre numéro de téléphone portable, nous l'utiliserons pour vous envoyer des informations et des offres supplémentaires de ce type par SMS sur votre téléphone portable.
• Afin d'améliorer notre offre de services, nous souhaitons que nos collaborateurs s'adressent à vous par votre nom lorsqu'ils vous contactent. À cette fin, nous pouvons utiliser votre nom et les informations de localisation décrites ci-dessus pour permettre à notre personnel de savoir qui se trouve dans une chambre particulière de notre hôtel. Il est ainsi plus facile pour notre personnel de s'adresser à vous personnellement par votre nom.
• Pour des évaluations statistiques, par exemple pour savoir comment nos clients réagissent à nos campagnes de marketing, quels sont les services que nos clients utilisent le plus fréquemment dans l'hôtel, comment nos clients préfèrent se déplacer dans l'hôtel, quelles sont les zones WLAN bien desservies.

La base juridique du traitement des données à cette fin est votre consentement conformément à (l'article 6, paragraphe 1, point a) du GDPR). Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet futur.

3.1 Plugins pour les médias sociaux

Sur notre site web, nous mettons à votre disposition certaines fonctions de médias sociaux, notamment la possibilité de partager des contenus sur Facebook, de tweeter, etc. La fonction en question se trouve sur les différentes pages sous la rubrique "Partager".

Nous mettons à votre disposition des plugins pour les réseaux sociaux suivants:

• Facebook Inc. 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis,
• Instagram Inc. 1601 Willow Road, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis ; et
• Twitter Inc, 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, États-Unis.

Lorsque vous cliquez sur l'icône d'un réseau social, vous êtes relié au réseau social correspondant sur lequel vous souhaitez exécuter les fonctions sélectionnées, par exemple partager du contenu sur Facebook ou tweeter sur Twitter. Pour ce faire, vous devez toutefois vous connecter à votre compte ou être déjà connecté.

Si vous sélectionnez l'une des fonctions proposées et cliquez sur l'icône du réseau social concerné, une connexion directe est établie entre votre navigateur et le serveur du réseau social concerné. Le réseau reçoit ainsi l'information que vous avez visité notre site web avec votre adresse IP et que vous avez cliqué sur le lien. Si vous ouvrez un lien vers un réseau alors que vous êtes connecté à votre compte sur ce réseau, le contenu de notre site web peut être lié à votre profil de réseau, ce qui signifie que le réseau peut associer directement votre visite sur notre site web à votre compte utilisateur. Si vous souhaitez éviter cela, vous devez vous déconnecter avant de cliquer sur un lien. La connexion est en tout cas établie si vous vous connectez au réseau concerné après avoir cliqué sur le lien.

3.2 Lien vers notre propre présence sur les médias sociaux

Nous avons intégré des liens sur notre site web vers nos profils de médias sociaux dans les réseaux suivants:

• Facebook Inc. 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis,
• Instagram Inc. 1601 Willow Road, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis ; et
• Twitter Inc, 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, États-Unis.

Si vous cliquez sur l'icône d'un réseau social, vous serez automatiquement redirigé vers notre profil sur le réseau social en question. Pour utiliser les fonctions de ce réseau, il se peut que vous deviez vous connecter à votre compte utilisateur sur le réseau concerné.

Si vous ouvrez un lien vers l'un de nos profils de médias sociaux, une connexion directe sera établie entre votre navigateur et le serveur du réseau social concerné. Cela donne au réseau l'information que vous avez visité notre site web avec votre adresse IP et que vous avez cliqué sur le lien. Si vous ouvrez un lien vers un réseau alors que vous êtes connecté à votre compte sur ce réseau, le contenu de notre site web peut être lié à votre profil de réseau, ce qui signifie que le réseau peut associer directement votre visite sur notre site web à votre compte utilisateur. Si vous souhaitez éviter cela, vous devez vous déconnecter avant de cliquer sur un lien. La connexion est en tout cas établie si vous vous connectez au réseau concerné après avoir cliqué sur le lien.

3.3 Plugin YouTube

Sur notre site web, nous avons intégré des plugins du portail vidéo YouTube fourni par YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA ("YouTube"). YouTube est une filiale de Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Chaque fois que vous visitez une page qui propose un ou plusieurs clips vidéo YouTube, une connexion directe est établie entre votre navigateur et un serveur de YouTube aux États-Unis. Au cours de ce processus, des informations sur votre visite et votre adresse IP sont enregistrées. Si vous interagissez avec les plugins de YouTube (par exemple, en appuyant sur le bouton de démarrage), ces informations sont également transférées à YouTube et y sont stockées.

Vous trouverez de plus amples informations sur la collecte et l'utilisation de vos données par YouTube dans les politiques de confidentialité de YouTube ou de Google: https://policies.google.com/privacy.

La base juridique du traitement des données à cette fin est la poursuite de nos intérêts légitimes conformément à l'art. 6 (1) (f) du GDPR.

Si vous disposez d'un compte utilisateur YouTube et que vous ne souhaitez pas que YouTube collecte des données vous concernant via ce site web et les relie à vos données de membre YouTube, vous devez vous déconnecter de YouTube avant de visiter ce site web.

YouTube accède également à l'outil d'analyse Google Analytics via une iFrame dans laquelle la vidéo est visualisée. Google Analytics est un outil de suivi appartenant à YouTube, auquel nous n'avons pas accès. Vous pouvez empêcher le suivi par Google Analytics en utilisant les outils de désactivation que Google propose pour certains navigateurs Internet.

3.4 Google Maps

Sur notre site Web, nous utilisons l'API (Application Programming Interface, "Google Maps") de Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis, pour la représentation visuelle d'informations géographiques (cartes). Lorsque vous utilisez Google Maps, les informations relatives à l'utilisation de notre site web, y compris votre adresse IP, sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.

La base juridique du traitement des données à cette fin est la poursuite de nos intérêts légitimes conformément à l'art. 6 (1) (f) du GDPR.

Il est possible de désactiver le service Google Maps et d'empêcher la transmission des données à Google en désactivant JavaScript dans votre navigateur. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez pas utiliser l'affichage des cartes.

Vous trouverez de plus amples informations sur la collecte, le traitement et l'utilisation de vos données par Google et sur vos droits à cet égard dans la politique de confidentialité de Google à l'adresse https://policies.google.com/privacy, ainsi que dans les conditions d'utilisation supplémentaires de Google Maps ou Google Earth à l'adresse https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps/.

4.1 Plateformes de réservation

Si vous effectuez une réservation via une plateforme tierce, nous recevons différents types d'informations personnelles de la part de l'opérateur de la plateforme respective. Il s'agit généralement des données énumérées au point 1.4 de la présente politique de confidentialité. En outre, les demandes de renseignements concernant votre réservation peuvent nous être transmises. Nous utilisons ces données en particulier pour enregistrer votre réservation comme demandé et fournir les services réservés. La base juridique du traitement des données à cette fin est l'exécution d'un contrat conformément à l'art. 6 (1) (b) GDPR.

Enfin, nous pouvons être informés par l'opérateur de la plateforme des litiges liés à une réservation. Dans ce cas, il est possible que nous recevions des données relatives au processus de réservation, une copie de la confirmation de réservation comptant comme preuve que la réservation a été effectuée. Nous traitons ces données afin de faire valoir et de faire valoir nos droits. Ceci dans le but de poursuivre nos intérêts légitimes conformément à l'art. 6 (1) (f) GDPR.

Veuillez également noter les informations sur la protection des données par le fournisseur respectif.

4.2  Stockage central et liaison des données

Nous enregistrons les données qui nous sont communiquées aux points 1.1 à 1.10 et 2.1 à 2.3 dans un système central de traitement électronique des données (CRM). Les données vous concernant sont systématiquement enregistrées et reliées entre elles dans le but de traiter vos réservations et de réaliser des prestations contractuelles, ou sur la base de votre consentement. À cette fin, nous utilisons un logiciel fourni par la société "protel hotelsoftware Gmbh" à 44269 Dortmund, Allemagne. Les données personnelles sont traitées dans un programme CRM à l'aide d'un logiciel fourni par la société "Toedt, Dr. Selk & Coll. GmbH" à 80333 Munich, Allemagne. Ces données sont traitées à l'aide du logiciel dans le but de poursuivre nos intérêts légitimes dans la gestion des données de manière conviviale et efficace, conformément à l'art. 6 (1) (f) GDPR, et pour l'exécution de mesures contractuelles conformément à l'art. 6 (1) (b) GDPR.

Sur la base de votre consentement, nous utilisons vos données à d'autres fins décrites dans ce qui suit. Ce faisant, nous combinons vos données avec les données stockées dans notre entreprise relatives à votre séjour dans notre hôtel, à vos visites au restaurant, au SPA et à l'utilisation d'Internet, puis nous utilisons ces données combinées pour vous envoyer des informations générales et des offres pour les produits et services de notre hôtel, adaptées individuellement à vous et à vos intérêts, par e-mail, SMS ou courrier, pendant ou après votre séjour.

La base juridique du traitement des données à cette fin est votre consentement conformément à (l'article 6 (1) (a) GDPR). Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet futur par e-mail.

 ([email protected]).

4.3 Durée du stockage

Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire à l'utilisation des services de suivi susmentionnés et à leur traitement ultérieur dans le cadre de la poursuite de nos intérêts légitimes. Nous conservons les données contractuelles plus longtemps, car cela est requis par les obligations légales de conservation. Les obligations de conservation des données résultent des réglementations sur les droits de déclaration, la comptabilité et le droit fiscal. Selon ces réglementations, la communication commerciale, les contrats conclus et les documents comptables doivent être conservés jusqu'à 10 ans. Si nous n'avons plus besoin de ces données pour pouvoir vous fournir des services, les données sont bloquées. Cela signifie qu'elles ne peuvent alors être utilisées qu'à des fins comptables et fiscales.

4.4 Transmission de données à des tiers

Nous ne transmettons vos données personnelles à des tiers que si vous avez donné votre accord exprès, si nous y sommes légalement obligés ou si cela est nécessaire pour faire valoir nos droits, en particulier pour faire valoir nos prétentions résultant de la relation contractuelle. En outre, nous transmettons vos données à des tiers dans la mesure où cela est nécessaire dans le cadre de l'utilisation du site web et de l'exécution du contrat (également en dehors du site web), et en particulier du traitement de vos réservations.

Veuillez également prendre note des informations figurant dans les sections précédentes de la présente politique de confidentialité concernant le transfert de données à des tiers.

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec toutes les sociétés affiliées de notre groupe si nécessaire, à condition qu'elles soient utilisées aux mêmes fins initiales que celles décrites dans la présente politique de confidentialité.

Il s'agit notamment de:

Widder Hotel AGRennweg 7
8001 Zürich 

Hotel Storchen AG
Weinplatz 2
8001 Zürich 

Terreni alla Maggia SA
Via Muraccio 105
6612 Ascona

Castello del Sole - Terreni alla Maggia SA
Via Muraccio 142
6612 Ascona 

Sammlung E.G. Bührle
Rämistrasse 46
8001 Zürich

Géza Anda-Stiftung
Bleicherweg 18
8002 Zürich 

Dans ce qui suit, nous donnons un aperçu des tiers que nous employons:

4.4.1 Webmasters

Nous collaborons avec des partenaires techniques pour exploiter et maintenir notre site web et garantir les services et offres contractuels sur notre site web. Par conséquent, les données personnelles sont transmises aux partenaires suivants ou peuvent être consultées par eux:

Positioner SAVia Stazione 32
6592 S. Antonino
Schweiz
www.positioner.com

Les sites web sont hébergés sur des serveurs en Suisse. Les données sont transmises dans le but d'offrir et de maintenir les fonctions de notre site web. Cela constitue nos intérêts légitimes conformément à l'art. 6 (1) (f) GDPR.

4.4.2 Système de réservation de chambres 

Les données personnelles relatives aux réservations de chambres sur le site web sont collectées et nous sont transmises par

QNT S.r.l. a Socio UnicoVia Lucca,52 – 50142
Florence
Italy

www.simplebooking.it.

4.4.3 Stockage central et liaison des données  

Les données personnelles sont consolidées afin de renforcer et d'améliorer nos services aux clients en utilisant un CRM. Les données sont fournies et traitées par

Toedt, Dr. Selk & Coll. GmbHAugustenstr. 79
80333 Munich

[email protected].

4.4.4  Réservations de restaurants

Les données personnelles relatives aux réservations de restaurants sur le site web sont collectées et traitées par 

aleno AGAegertenstrasse 6
8003 Zurich
Switzerland

+41 43 508 24 65

www.aleno.me

4.4.5 Billets et bons d'échange pour des événements

Les données personnelles pour l'achat de billets d'événements et de bons sur le site web sont collectées, traitées et fournies par

pdc salespitcher ag Schwimmbadstrasse 45
5430 Wettingen 
Switzerland

www.salespitcher.ch.

and

Idea Creation GmbH
Walchestrasse 15
8006 Zurich
Switzerland

www.e-guma.ch

4.4.6 Paiements par carte de crédit

Si vous payez sur le site web par carte de crédit, nous transmettons les informations relatives à votre carte de crédit à l'émetteur de votre carte de crédit et à l'acquéreur de la carte de crédit. À cette fin, nous travaillons avec la plateforme logicielle "Stripe" fournie par 

Stripe Inc.510 Townsend Street,
CA 94107 San Francisco
USA

et

SIX Payment Services AG
Hardturmstrasse 201
CH-8005 Zurich

Si vous décidez de payer par carte de crédit, il vous est demandé à chaque fois de saisir toutes les informations obligatoires. La base juridique du traitement des données à cette fin est l'exécution d'un contrat conformément à l'art. 6 (1) (b) GDPR. En ce qui concerne le traitement des informations relatives à votre carte de crédit par ces tiers, veuillez également lire les conditions générales et la politique de confidentialité de l'émetteur de votre carte de crédit.

4.4.7 Chat

Les données personnelles pour l'utilisation de l'outil de chat sur le site web sont collectées et traitées par   

JivoSite Inc.1013 Centre Rd, Suite 403-B
Wilmington, Delaware 19805

[email protected].

4.4.8 Outil d'application 

Les données personnelles pour l'utilisation de l'outil de demande sur le site web sont collectées et traitées par

Jacando AGMünchensteinerstrasse 41
4052 Basel
Switzerland.

4.4.9 Fournisseur WiFi

Les données personnelles pour l'utilisation du WiFi dans l'hôtel sont collectées et traitées par  

Monzoon Networks AGSpinnerei-Lettenstrasse
Riverside
8192 Zweidlen
Switzerland.

4.5 Transfert de données personnelles à l'étranger

Nous sommes autorisés à transférer également vos données personnelles à des sociétés tierces (prestataires de services contractuels) à l'étranger aux fins du traitement des données tel que décrit dans la présente politique de confidentialité. Ces tiers sont tenus de protéger les données dans la même mesure que nous. Si le niveau de protection des données dans un pays ne correspond pas à celui de la Suisse ou de l'Europe, nous garantissons contractuellement que la protection de vos données personnelles correspond à tout moment à celle de la Suisse ou de l'UE.

4.5.1 Note sur les transferts de données vers les États-Unis

Dans un souci d'exhaustivité, nous attirons l'attention des utilisateurs résidant ou domiciliés dans l'UE ou en Suisse sur le fait que les autorités américaines imposent des mesures de surveillance aux États-Unis qui permettent généralement de conserver toutes les données personnelles de toutes les personnes dont les données ont été transférées de la Suisse ou de l'UE vers les États-Unis. Ceci se fait sans aucune différenciation, limitation ou exception, en fonction de l'objectif poursuivi, et sans aucun critère objectif qui permettrait de restreindre l'accès des autorités américaines aux données et leur utilisation ultérieure à des fins très spécifiques et strictement limitées qui pourraient justifier une telle intervention liée tant à l'accès qu'à l'utilisation des données. En outre, nous tenons à souligner qu'aux Etats-Unis, les personnes concernées de Suisse et de l'UE ne disposent d'aucun moyen juridique leur permettant d'accéder à leurs données, de les rectifier ou de les effacer, et qu'il n'existe aucune protection juridique efficace contre les droits d'accès généraux des autorités américaines. Nous attirons explicitement l'attention des personnes concernées sur cette situation juridique et factuelle afin de leur permettre de prendre une décision éclairée avant de donner leur consentement à l'utilisation de leurs données.

Nous signalons aux utilisateurs qui résident dans un État membre de l'UE que, du point de vue de l'Union européenne, les États-Unis ne présentent pas un niveau adéquat de protection des données, notamment en raison des problèmes mentionnés dans cette section. Dans la mesure où nous avons expliqué dans la présente déclaration de confidentialité que les destinataires des données (tels que Google) sont basés aux États-Unis, nous veillerons à ce que vos données stockées chez nos partenaires soient protégées dans une mesure appropriée, soit par des accords contractuels avec ces sociétés, soit en veillant à ce que ces sociétés soient certifiées dans le cadre du bouclier de protection des données de l'UE ou de la Suisse et des États-Unis.

5.1 Droit d'accès, de rectification, d'effacement et de limitation du traitement ; droit à la portabilité des données

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données, en particulier au traitement des données dans le cadre de la publicité directe (par exemple, les courriels publicitaires). Vous disposez également des droits suivants:

Droit d'accès: Vous avez le droit de demander à tout moment et gratuitement l'accès à vos données personnelles stockées et traitées par nos soins. Vous avez ainsi la possibilité de vérifier quelles sont les données à caractère personnel vous concernant que nous traitons et que nous les utilisons conformément aux dispositions applicables en matière de protection des données.

Droit de rectification: Vous avez le droit de faire rectifier des données personnelles inexactes ou incomplètes et d'être informé de la rectification. Dans ce cas, nous informerons les destinataires des données concernées des modifications apportées, sauf si cela est impossible ou implique des efforts disproportionnés.

Droit à l'effacement: Vous avez le droit de faire effacer vos données personnelles dans certaines circonstances. Dans certains cas, votre droit à l'effacement peut être exclu.

Droit à la limitation du traitement: Vous avez le droit, sous certaines conditions préalables, d'exiger que le traitement de vos données personnelles soit restreint.

Droit à la portabilité des données: Dans certaines circonstances, les utilisateurs hors de Suisse ont le droit de recevoir gratuitement de notre part les données personnelles qu'ils ont fournies dans un format lisible.

Droit d'opposition: Vous avez le droit d'introduire une plainte auprès d'une autorité de surveillance compétente contre la manière dont vos données personnelles sont traitées.

Droit de révocation: En principe, vous avez le droit de révoquer votre consentement à tout moment. Toutefois, les activités de traitement effectuées dans le passé sur la base de votre consentement ne deviendront pas illégales à la suite de votre révocation.

5.2 Sécurité des données

Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles que nous avons stockées contre la manipulation, la perte partielle ou totale et l'accès non autorisé par des tiers. Nos mesures de sécurité sont continuellement améliorées en fonction de l'évolution technologique.

Vous devez toujours traiter vos données d'accès de manière confidentielle et fermer la fenêtre du navigateur lorsque vous avez terminé de communiquer avec nous, surtout si vous partagez votre ordinateur avec d'autres personnes.

Nous prenons également très au sérieux la protection interne des données. Nos collaborateurs et les prestataires de services mandatés par nous sont tenus au secret et au respect des dispositions relatives à la protection des données.

5.3 Personne de contact

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données à tout moment.

Coordonnées de notre délégué à la protection des données:

Email: [email protected]  

Version 3 octobre 2019